iamYu: inzicht en inspraak in je eigen behandeling

Waar gaat de pilot over?

In de huidige zorgpraktijk worden vaak gestandaardiseerde vragenlijsten gebruikt. Die sluiten lang niet altijd aan bij de beleving van de jongere of volwassene. Voor jongeren is het vaak lastig om te begrijpen wat er precies verandert tijdens hun behandeling, en professionals missen de praktische middelen om een jongere inzicht te geven en aan te sluiten bij wat deze nodig heeft.

Gestandaardiseerde vragenlijsten zijn gebaseerd op gemiddelden en geven weinig ruimte voor individuele verschillen. iamYu werkt anders: de cliënt vult regelmatig korte vragenlijsten in die precies zijn afgestemd op zijn of haar situatie. Dat levert actuele, herkenbare data op die veel beter laten zien hoe het echt gaat.

Handige grafieken

De antwoorden worden overzichtelijk weergegeven in grafieken. Dat geeft jongeren zicht op hun eigen ontwikkeling en helpt hen beter mee te denken over hun traject. Professionals zien de gegevens terug in een gekoppeld dashboard. Door samen met de jongere naar de grafieken te kijken, ontstaat er een gedeeld beeld van wat er speelt.

Zo worden jongeren en begeleiders als het ware samen onderzoekers van het proces: wat gaat goed, waar zitten knelpunten, en wat heeft iemand nodig? Dat maakt het gesprek gelijkwaardiger en zorgt voor meer maatwerk.

Het doel van de pilot

De jeugdzorg moet vooruitkijken, vindt het team van iamYu. Door jongeren hun eigen verhaal als uitgangspunt te laten nemen, helpt iamYu de zorg persoonlijker te maken en de cliënt inzicht te geven in de eigen ontwikkeling.

Het doel van de pilot is om te ontdekken wat deze manier van meten oplevert: voor de cliënt, voor de professional én voor het behandeltraject. Kan het zorgen voor meer eigenaarschap bij de jongere? Voor meer verdieping in het gesprek? En voor betere samenwerking? Daarnaast onderzoekt de pilot welke voorwaarden nodig zijn om iamYu op grotere schaal en op een duurzame manier in te zetten binnen de zorg.

Waar staat de pilot nu?

Het team is volop bezig met de doorontwikkeling van de app en doet onderzoek naar het gebruik en de effecten.

Jongeren bevelen de app sterk aan, blijkt uit onderzoek naar gebruikerservaringen. De meeste jongeren beschouwen iamYu als een handig hulpmiddel dat hen meer inzicht geeft in het verloop van hun gevoelens en gedachten. De grafieken bieden houvast en helpen patronen te herkennen, wat kan bijdragen aan gedragsverandering.

In een recent gestart onderzoek wordt iamYu ingezet voor gezinsbegeleiding, om te kijken wat het effect is op het dagelijkse functioneren van het gezin.

Geen doel op zich

Jongeren geven ook aan dat de app niet vanzelf helpt om de behandeling beter aan te laten sluiten op hun persoonlijke situatie. Dit is waardevolle feedback en laat zien dat de app geen doel op zich is, maar onderdeel moet zijn van de behandeling.

Een jongere beschreef bijvoorbeeld hoe ze samen met haar zorgverlener kijkt naar de grafieken, en als er een verband is, dan bespreken ze wat er die week gebeurd is en of ze daar in de behandeling iets mee kunnen.

Wat zijn de volgende stappen?

De komende tijd gaat het team verder met het verzamelen van feedback van gebruikers. Wat werkt goed? Wat kan beter? Daarnaast wordt onderzocht wat het effect is van het gebruik van de app: draagt iamYu daadwerkelijk bij aan meer inzicht, eigenaarschap en betere gesprekken?

Ook kijkt het team hoe de app verder verbeterd kan worden, op basis van ervaringen uit de praktijk. Een belangrijke stap is bovendien om te ontdekken hoe iamYu goed kan aansluiten op de manier waarop zorgprofessionals nu al werken. Zo wordt de app geen extra last, maar juist een hulpmiddel dat makkelijk mee te nemen is in het dagelijks contact met jongeren.